Guide アクトス通販サイトのご利用ガイド

お支払いについて

クレジットカード 当店では以下のクレジットカードがご利用いただけます。

  • お支払総額は以下の通りです。

    商品代金合計+送料 ※消費税端数は切り捨てです。

  • お支払い回数は1回払い、2回払いからお選び頂けます。
代金引換
  • 運送会社は佐川急便となります。
  • お支払総額は以下の通りです。

    商品代金合計+送料+代引き手数料 ( 一律300円(税抜))
    ※消費税端数は切り捨てです。

  • 商品お届け先でのお支払いのみとなります。代金は商品受取の際に配送員にお支払い下さい。
  • 店舗受け取りの方は代金引換はご利用頂けません。
銀行振込 銀行振込でのご注文の場合、代金は前払いとなり、当店でご入金の確認が取れ次第商品を出荷させて頂きます。
ご入金頂いてから当店で確認がとれるまで1時間半程度お時間がかかります。15時以降のご入金分に関しては翌営業日の確認となります。
ご注文手続きの最後に銀行振込用の画面に推移しますので、そちらでお振込先などご確認頂きお振込みをお願い致します。
  • ※振込手数料はお客様のご負担となります。
  • ※お支払期限は14日以内とさせて頂きます。
    お支払期限を過ぎましたらご注文はキャンセルさせて頂きますので、必ず14日以内にお支払い手続きいただきますようお願いいたします。
  • ※ご注文商品のお支払金額に対して、振込のご入金金額が多く振り込まれた場合は、振込手数料を差し引いてご返金をいたします。
  • ※振込手数料を差し引いて返金金額が発生しない場合は返金いたしかねますので、予めご了承ください。
コンビニ決済 コンビニ決済でのご注文の場合、代金は前払いとなりお客様がコンビニでお支払い後、当店でご入金の確認が取れ次第商品を出荷させて頂きます。
ご入金頂いてから当店で確認がとれるまで最大2時間半程度お時間がかかる場合がございますので、予めご了承下さい。

セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、サークルKサンクス、セイコーマートでお支払い頂けます。
  • ※ご注文確認メールに記載された受付番号が必要になりますので、ご確認ください。(振込用紙などは郵送されませんので、ご注意ください)
  • ※お支払期限は受付番号の発効日から14日以内となります。
    お支払期限を過ぎますとご注文は自動的にキャンセルとなりますので、必ず14日以内にお支払い手続きいただきますようお願いいたします。
  • ※コンビニ決済の一回あたりのお取り扱い上限額は30万円以下となります。

配送について

運送会社
  • 運送会社:佐川急便
  • 送料:400円(税抜)
    • ※沖縄・一部離島は別途1,000円(税抜)
    • ※お買い上げの商品代金合計が4,000円(税抜)を超える場合は全国送料無料
    • ※一部商品(特に重量の多いものなど)に関しましては別途送料がかかる場合もございます。その際はご連絡致しますので予めご了承ください
  • 配送希望時間帯
     午前中 12時~14時・14時~16時・16時~18時・18~20時、19~21時
    • ※時間を指定された場合でも、諸事情により指定時間内に配達ができない事もございます。あらかじめご了承下さい。
送料

一部地域を除き 400円(税抜)
※沖縄・一部離島は、別途1,000円
商品のお届けについて ご注文後、通常3営業日以内に発送致します。
コンビニ決済、銀行振込はご入金確認後3営業日以内に発送致します。

ポイントについて

ポイント付与について
  • アクトスオンラインで商品を購入すると
    商品代金(税抜き)の1%がポイントにて還元されます。
ポイント付与の
タイミングについて
  • 商品の発送後に付与されます。
ポイント使用について
  • 「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物の際にお使いいただけます。
有効期限について
  • ポイントの有効期限は最終お買上げ日より3ヶ月有効です。
    有効期限の過ぎたポイントは、無効となり利用できなくなりますのでご注意ください。

個人情報の保護について

当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報(住所、氏名、メールアドレスなど)の保護については、最大限の注意を払っております。
個人情報は、当店の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。個人情報は、事前の同意なく第三者への開示は致しません。

返品について

万が一商品不良・相違などがあった場合は、全て当方費用負担で返品・交換致します。
商品到着後1週間以内に弊社までご連絡ください。
注文間違いやシューズのサイズ交換等お客様都合による返品・交換(未開封、未使用に限る)の送料は、お客様負担とさせて頂きます。

梱包について

当店では、ラッピングのサービスは一切行なっておりません。全商品軽包装での発送となります。
予め、ご了承下さいませ。

営業時間

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
平日  10:00-17:00
※土日・祝日はお休みをいただいております。

お問い合わせ

株式会社アクトス
〒507-0008
岐阜県多治見市希望ヶ丘4丁目75番3
TEL:0572-21-2230
FAX:0572-21-2231
店舗運営責任者:松江 克樹(営業部商品課)
店舗セキュリティ責任者:日置 光一郎
店舗連絡先:netshop@axtos.com

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